Уже сейчас ваши конкуренты обсуждают, как использовать email-рассылки
Время очередей и быстрорастущих продаж прошло. Именно сейчас компании начинают понимать, что удержать клиента намного дешевле чем привлечь, да и важнее. Хотя эта истина известна уже давно.

Вы ведете базу данных клиентов? Семь лет назад, когда я только начинала вести мастер-классы, на этот вопрос положительно отвечали 20% аудитории. Сегодня отвечают 99%. 

Второй вопрос: что вы делаете с этой базой? Пять лет назад в зале стояла гробовая тишина. Сегодня компании, от небольшого магазина до крупного интернет-маркета, понимают, что нужно держать постоянную связь с клиентом, чтобы он не забыл, чтобы он полюбит.

Именно такая коммуникация как е-мэйл, является крайне бюджетным и эффективным каналом поддержания лояльности клиента. Только делать это нужно грамотно, системно, постоянно, с любовью.

Не стоит "выжигать" свою базу яркими сообщениями про акции и постоянной долбежкой "продаю, продаю"... Вы можете вести личный разговор и получателю будет казаться, что это письмо специально для него, для любимого. А на самом деле - вы разговариваете с 1000 клиентов. И это реально, экономно  и эффективно. 

Если Ваш бизнес в интернете - е-мэйл маркетинг вообще нужен вам как воздух! 99 % пользователей проверяют свою почту каждый день. Стратегический подход к рассылкам, системность, грамотные шаблоны и интересные письма - и через какое-то время вы увидите прямую взаимосвязь между рассылками и продажами.

Наталья Богодвид  DMService

Зачем B2C-компаниям email-маркетинг?

Управление жизненным циклом клиента
Вы можете разговаривать с постоянными или новыми клиентами
Информировать об акциях
Е-мэйл маркетинг позволяет рассчитать конкретный отклик с конкретной рассылки вашего магазина. Продать остатки.
Опрашивать клиентов о сервисе вашей компании
Прорабатывать ошибки персонала и улучшать сервис
У​величить повторные продажи
Возвращать клиентов
Переводить клиентов из разовых в постоянные
Товар добавлен в корзину
Оформить заказ

Смотрите также
от {{product.formated_min_price}}
Яндекс.Метрика